La leçon de management du chef des scouts

Louis-Ernest de Maud‘Huy (1857-1921) a été le le premier chef des Scouts de France et député de Moselle après la guerre. C’était aussi un officier, Saint-Cyrien et professeur à l’École supérieure de guerre, un général qui commanda une armée au front en 1915.
Alors qu’il termine de commander son régiment à Belfort en 1912, il laisse par écrit quelques conseils toujours d’actualité.
Respect et politesse

Respecter la personnalité de ses collaborateurs, qui ne seront jamais conformes à l’idéal absolu, s’attacher à employer au mieux leurs qualités et chercher à corriger leurs défauts (qui ne sont souvent que l’exagération d’une qualité).

Être poli en toute circonstance car la grossièreté rabaisse. Si l’impolitesse vis-à-vis d’un supérieur est une faute, elle est de plus une lâcheté vis-à-vis d’un collaborateur.

L’attitude vis-à-vis d’un collaborateur et de l’équipe

Ne jamais faire de reproche à quelqu’un devant ses propres collaborateurs. On le diminue aux yeux de son équipe et on diminue le principe de l’autorité.

Ne jamais douter sans raison de la parole d’un collaborateur. S’il a menti, la sanction devra être d’autant plus sévère qu’on aura montré plus de confiance.

Toujours couvrir son collaborateur quand il a exécuté (ou cru exécuter) un ordre donné.

Inspirer la confiance. Alors, le collaborateur ne craindra pas mais désirera la présence de son manager, notamment dans les moments difficiles.

Pas d’exigence inutile. Mais ce que le manager exige, il doit l’exiger de manière absolue et continue. Il faut à la fois faire comprendre le pourquoi de ces exigences et la nécessité de s’y conformer, pour le bien de l’entreprise comme pour le bien de chacun.

Former ses collaborateurs directs et manager par leur intermédiaire. Si le manager fait leur métier, alors il ne fait pas le sien.

Certes rien de novateur mais des principes pérennes et robustes. Pourquoi ne sont-ils qu’imparfaitement appliqués encore au XXIème siècle ? Pourquoi ne sont-ils pas souvent enseignés dans nos écoles en charge de la formation de nos cadres et managers ?

Pour mieux connaitre Louis de Maud’Huy