La gestion d »une crise, l’un des actes les plus difficiles pour un manager. quelques citations inspirantes, en préambule à 21 conseils indispensables à tout manager, débutant ou expérimenté.
Cette citation inspirante sur la gestion ou la sortie de crise :
« Gérer la crise est d’un certain point de vue une contradiction dans les termes. On ne gère pas le tourment, le trouble ; on s’efforce d’éviter qu’il se produise, d’en minimiser les effets ou de rétablir l’ordre »
Simone Eiken et Olivier Velin (in Gestion de crise : la réponse de l’entreprise – EFE – 2006).
ou comment préparer une sortie de crise, même avec un plan :
« La chance ne sourit qu’aux esprits bien préparés »
Louis Pasteur (1822-1895)
« Les plans sont de peu d’importance, mais la planification est essentielle. »
Dwight D. Eisenhower (1890-1969)
« Planifier est un processus contre-nature : il est beaucoup plus plaisant d’agir. Le plus agréable, lorsqu’on ne planifie rien, c’est que l’échec survient de façon totalement inattendue…»
John Harvey-Jones (1924-2008)
« Aucun plan de bataille ne survit jamais au contact avec l’ennemi »
Helmuth Karl Bernhard, comte von Moltke (1800-1891)
« A good plan, violently executed now, is better than a perfect plan next week»
George S. Patton (1885-1945)
et surtout le rôle du manager en gestion de crise:
« Pour prendre une décision, il faut toujours être un nombre impair et jamais plus de deux »
Anatole France (1844-1924)
« Le meilleur manager est celui qui sait trouver les talents pour faire les choses, et qui sait aussi refréner son envie de s’en mêler pendant qu’ils les font. »
Théodore Roosevelt Jr. (1858-1919).
« Après tout, se tromper au départ, il est peu de grands capitaines qui ne s’y soient laissé quelquefois entraîner ; la tragédie commence quand les chefs ne savent pas réparer. »
Marc Bloch (1886-1944).
De ces citations (et de bien d’autres), sont tirées les 21 conseils indispensables aux managers pour sortir d’une crise.
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